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・お振り込み確認後の商品発送となります。
・商品代金には、送料、全ての費用が含まれております。
代金の振込手数料は、お客様のご負担となります。
また、税関にて税金が発生した場合もお客様のご負担となります。（注１）
・ご注文商品の配送先はご自宅住所をご指定ください。（注２）
商品は全て、海外から航空便でお客様の配達指定先まで直送されます。
お手元に届く商品は内容物がわからないように梱包して発送いたします。
（注１）通関時に税関職員の裁量によるものや、抜き打ち的な商品内容物検査などにより、
まれに課税される場合があります。その際は受け取りの時に係員にお支払いください。
（課税対象品の3％程度）
（注２）個人使用目的の為、購入者の自宅以外のお届けの場合、個人輸入と認められない
場合があります。関税の支払いを求められる場合がありますので、ご自宅でのお受け取り
をお勧めいたします。
■１回のご注文量が多い場合は、小分けにして数日ずらして発送する場合がございます。
予めご了承ください。
当サイトは、郵便局留めや会社宛てのオーダーをお受けしますが、これら住所への発送は
お客様のリスクとさせていただき通関上問題が生じても弊社では一切の責を負いかねます。
受け取り不能で返送された商品が後日返送されてきた場合はすぐにご連絡します。
再発送の場合、送料1000円が別途必要です（再発送をご希望されない場合は、1000円を
差し引いた金額を返金いたします）。
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■注文方法
当サイト注文フォーム
■支払方法
銀行振込（楽天銀行、ジャパンネット銀行、新生銀行、三井住友銀行）
または ゆうちょ振込
■商品代金先払い
「注文確認メール」（メールタイトル：ご注文ありがとうございました）
をお送りしてから7日以内に指定の口座にお振込みください。
入金確認後即発送手続きを行います。
■振込先
当サイト注文フォームおよび「注文確認メール」に記載されております。
お客様よりご入金があった場合、銀行より入金報告のメッセージが弊社に届きます。
■御注文の有効期限
ご商品の「注文確認メール」をお送りしてから7日以内にご入金が確認できなかった場合は自動的にキャンセル扱いになります。
（注文してしまったが、キャンセルしたい場合は入金せずに放置していただいて結構です。ご都合のいい時期に再度ご注文ください。）
ご入金期日を過ぎ、弊社にてキャンセルと判断した場合、プライバシーポリシーに従いお客様の注文情報は即刻削除しております。また、お客様への連絡も控えさせて頂いております。
再度、ご注文の上、ご入金くださいます様、お願い申し上げます。
（ご入金頂いても配送先等の情報が無いために発送できません。）
また、ご入金前であれば、ご注文された商品のキャンセルや商品及び、商品の数の変更をすることもできます。 注文照会（Order Info）のページより行ってください。
会員の方は「ＩＤ」と「パスワード」を入力、非会員の方は注文時に記載された「お名前」と注文確認メールにて送信しました「注文番号」を入力して商品のキャンセルを行ってください。変更の場合はキャンセルの後ご希望の商品をご注文ください。
ご入金後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
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入金メッセージを確認後、お客様へ、「入金確認」メールをお送りいたします。
ご入金の確認はお客様が指定の口座に商品代金を振り込まれた時点で銀行より即座
に弊社担当者のＰＣに入金メッセージが届きます。入金メッセージを確認後、お客様へ
「入金確認」メールをお送りいたします。
入金確認ができましたら商品の発注手続きを行います。
商品の発注手続き、確保、荷造り、発送が終わりましたら、「発送完了メール」をお送り
いたします。
できるだけ迅速な発送を行っております。通常、入金確認後の当日、または翌
日までに発送を完了しております。
「発送完了メール」にて、書留便の追跡番号をお知らせしています。
このメールが届いた時点で、商品は発送国の郵便局か発送国の税関、もしくは発送国
と日本の間にあります。配送商品には全てトラッキング番号（荷物検索番号）が発行
されます。
■商品の発送方法
・書留航空便（Registered Air Mail）
管轄 ： 郵便局 ・期間 ： 5日〜10日程度 ・荷物の追跡 ： 可
特に商品欄に記載のない場合は、書留航空便にて発送いたします。
商品が日本に届いた時点で日本郵便のウェブページで追跡できるようになります。
発送完了後、14日経過しても未着の場合は、再度、商品を発送いたします。
※信頼性はEMS便と変わりません。
■商品をお受け取りにならなかった場合
商品が日本に届きますと、郵便局より商品が配達されます。
配達時にご不在の場合は、「不在通知」が届けられますので、お客様ご自身にて
郵便局へご連絡後、再配達をご依頼ください。
郵便局では14日間、保管しております。
保管期間中にお受け取りにならなかった場合は、商品が当ショップへ返送されて
しまいますのでご注意ください。
この場合の再発送料につきましては、一律1,000円を追加ご入金ください。
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医薬品・サプリメントの返品、交換はできません。
ただし、弊社の手違いにより、ご注文と違う商品が到着した場合、又は商品が到着しな
かった場合は、無料で再発送致します。
輸送形態により外箱等が変形する可能性もありますが内容物が変質していない場合
の返品は、ご容赦ください。
諸事情により依頼商品の入手が困難になった場合は、お振込金額を返済します。
商品は予告なくパッケージデザインが変更になる場合があります。
商品写真（イメージ）は実際の商品と異なる場合があります。
商品価格は現地卸価格、為替変動等により予告なく変更になる場合があります。
商品は個人輸入代行という業務の性質上クーリングオフ、ＰＬ法等については適用除外となります。
入手した医薬品は依頼者個人の責任において服用し輸入後、万一服用の管理上からトラブルが生じてもトラブルの責任は依頼者個人に帰結し、弊社は一切責任を負いません。
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